Spedizioni

I costi di spedizione vengono calcolati sul peso complessivo della merce ordinata e in base alla destinazione.

Qui di seguito riportiamo la tabella con i pesi e i relativi costi per una spedizione in Italia ad eccezione delle regioni: Sicilia, Sardegna, Basilicata e Calabria per le quali è previsto una piccolo aumento di tariffe:

Costi spedizioni standard Italia*

*ad eccezione di Sicilia, Sardegna, Basilicata e Calabria.

tutti i costi sono da intendersi IVA esclusa.

Modalità di spedizione assicurata AC Base

Prodotto assicurativo standard, semplice ed economico a premio unico che prevede:

•     limite massimo risarcibile unico 6,20 €/Kg.
•     copertura All Risk
•     nessuna franchigia o scoperto
•     valore merce rimborsato per intero, nel limite di 6,20 €/Kg.
•     merci assicurabili solo a peso.

Le spese saranno calcolate nella fase di checkout

Fermo deposito

Per ritirare personalmente il pacco presso la filiale del corriere BRT più vicina durante la fase dell’ordine, nel box dedicato a “Commenti ordine” richiedi il “Fermo Deposito” indicandoci l’indirizzo della filiale BRT presso la quale andrai a ritirare il pacco.

Rintraccia spedizione

Il servizio consente di rintracciare la spedizione e seguirne l’avanzamento rendendo visualizzabili tutti i dati a essa inerenti.
E’ consultabile inserendo il numero di spedizione a 12 cifre che ricevi da BRT tramite e-mail.    

Applicazioni per rintracciare la spedizione

Pacchi danneggiati

Cosa fare se il pacco arriva comunque danneggiato?

Al momento della consegna il corriere vi chiederà di firmare un documento per provare che ha consegnato il pacco all’indirizzo o alla persona che doveva riceverlo.

Se vedete che il pacco sembra danneggiato scegliete l’opzione “accettazione con riserva” o “riserva di controllo pacco integro“: è una formula che indica che avete ricevuto il pacco, ma che qualcosa potrebbe essere andato storto.
La riserva vi permette di controllare anche in un secondo momento il contenuto, visto che il corriere per legge non vi permette di aprire il pacco finchè non avete firmato.

Se avete assicurato il pacco e la spedizione, ma al momento della consegna avete firmato senza utilizzare l’opzione della riserva, perdete il diritto di essere rimborsati. L’assicurazione non rimborsa il dovuto perchè avete firmato un documento che afferma che il pacco è arrivato in perfette condizioni, e quindi il danno non è avvenuto durante il trasporto.

ATTENZIONE: se accettate senza riserva firmate un documento che dice che il pacco è arrivato in perfette condizioni, e a quel punto sarà molto difficile chiedere un rimborso.

Esprimere una riserva specifica è l’unico modo per essere risarciti del danno subito in base ai parametri di indennizzo del d.lgs nr 286 del 21/11/2005.